苏州凌鼎电气科技有限公司始终坚持以客户为中心，致力于为全球电源系统检测领域提供专业、可靠、高性价比的负载测试产品与服务。我们不仅提供标准化的淮安负载箱、智能测试系统等设备，更围绕客户实际应用场景，构建了覆盖售前、售中、售后的全生命周期服务体系。

一、技术支持服务

1.选型与方案设计

根据您的测试对象（如发电机组、UPS、蓄电池、光伏逆变器、船舶电站等）及现场工况，提供专业选型建议与非标定制方案。

2.系统集成与智能化测试平台

提供与现有监控系统、PLC、上位机软件集成的智能测试负载系统，支持远程控制、数据记录、自动测试报表生成等。

3.现场调试与操作培训

安排经验丰富的工程师上门调试，并对操作人员进行系统培训，确保设备安全、规范使用。

二、售后服务承诺

快速响应：7×24小时服务热线，一般技术咨询2小时内响应，现场故障48小时内安排处理。

长期备件支持：常用电阻、风机、控制板等备件充足，保障设备长期稳定运行。

年度巡检服务：可根据合同约定或客户需求，提供设备年度巡检与性能校准。

软件升级服务：智能测试系统软件享受终身免费升级。

三、负载租赁服务

针对短期项目、应急测试或设备试用需求，公司提供全系列负载产品租赁服务。

配备现场工程师支持服务

租赁方式灵活（日租、周租、月租），帮助客户以更低成本应对突发或短期测试任务。

租赁的优势：

1、用较少的资金实现高利益；

2、根据项目的不同需求，提供相应的测试方案及租赁设备，工作高效率化；

3、我们拥有专业的服务团队，随时针对客户不同需求提供有效的方案，并会定期对设备进行维修保养，确保设备的可靠性和高效性；

4、降低使用方风险和损失，租赁设备数量以及租赁期可视实际需求灵活配置，无须维持设备器材存储的场地和设备保养维修的费用，以及避免了一些不可预见的各种各样的风险。

适应领域：广泛应用于船/陆用发电机组检测与配载运行、UPS检测、蓄电池充放电试验、储能系统测试、变频器检测、变压器检测、变流器检测、逆变器试验、开关电源测试。为远洋船舶、钻井平台、航空航天、轨道交通、通讯、电力输配、核电、风电、光伏发电等领域电源系统。

四、技术资料与远程协助

提供详细的产品操作手册、安全规范、接线图、通信协议。

通过远程视频、电话、邮件等方式提供实时技术支持。